Отзыв клиента страховой компании АК БАРС-МЕД: Дело №1886/9. Наступил страховой случай.
22 / 09 / 2009
Глеб
Дело №1886/9. Наступил страховой случай. Собрав все необходимые документы, я обратился в компанию. Мило улыбающаяся девушка, сидящая на приеме документов, после того как приняла мои документы, направила меня на экспертизу. На экспертизе было вообще весело. Эксперт либо слепой, либо нужно ему работать дворником. Никак не мог увидеть деформации метала. Я, правда, тоже не большой специалист в этой области, но я и мастера еще двух сервисов точно видели вмятины. А вот эксперт говорит - полировка!!! Я не знаю, как он собирается заполировать деформированный металл, да еще и без краски. Видимо, эксперт куплен.Меня, конечно, такой расклад не устроил, и я поехал в независимую экспертизу. В итоге, разница в суммах такова: экспертиза Ак Барса: 18300, независимая экспертиза: 42800! И как понимать эту разницу? Причем представитель Ак Барса, приехав на проведение независимой экспертизы, полностью согласился с повреждениями, то есть с деформацией! А дальше началось самое интересное. Когда я принес калькуляцию независимой экспертизы, та девушка, которая так мило улыбалась, стала совсем неприветливой, разговаривать резко и сквозь зубы. Ну а дальше было следующее: вышли все установленные сроки на выплату страховки, а результата нет. На звонки просто не отвечают. После кучи посвященного времени дозвонам, мне улыбнулась удача, взяли трубку. Со слов сотрудника я понял, что дело мое подписано и находится в бухгалтерии. Я подождал еще неделю, а может чуть больше, но денег все нет. Получилось дозвониться до бухгалтерии и там мне сказали, что дело мое не получали! И снова несколько дней стараний, и я дозвонился до отдела выплат. В отделе выплат мне начали рассказывать такую ересь. Типа, дело мое находится у главбуха, а человек она сложный, настроения и чего-то она должна проверить в этом деле. Господа страховщики! Давно ли бухгалтера начали проверять обоснованность выплаты??? Не мелите чушь! Правда обещали выплатить в ближайшие три дня, но увы и ах! Прошло еще две недели и сегодня мне сообщили, что у них по компании полностью приостановили выплаты до 01.10.2009г. Я Вас господа страховщики не понимаю! Но скажу одно, с таким подходом, вам светит только одно: это отзыв лицензии. И еще хочу сказать, всем прочитавшим это сообщение: не страхуйте там ничего!!!
Страховщик «АК БАРС-МЕД» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
