Отзыв клиента страховой компании Арбат: Дело № О-129-09. Я об этой компании раньше и не знала.
29 / 12 / 2009
Мария
"Дело № О-129-09. Я об этой компании раньше и не знала. Познакомилась с ними, только попав в аварию, 30 октября 2009 года. В мою припаркованную на обочине машину въехала другая, водитель сдавал назад, а меня не заметил, как я ни сигналила. И вот с этого всё и началось... Второй водитель сразу признал вину, все документы из ГАИ мы получили уже вечером, поэтому обратились в саму страховую уже только 2-го ноября, т.к. 30 октября - пятница. Утром приехали, привезли все документы, к слову, документы принимал Ржевцев Пётр. Нам тут же выдали направление на оценку... Всё прошли в этот же день. Вот только одна загвоздка, до конца ноября я должна была пройти ГТО. Ржевцев заверил, что за две недели мы получим компенсацию ущерба, и всё будет тип-топ""!!!После этого мы ещё долго звонили в страховую и в Санкт-Петербургский филиал, где нам сказали, что все наши документы переданы в Москву, т.к. теперь только там решают вопросы выплат по ОСАГО. А до Москвы мы дозванивались ещё в течение месяца. Всё тот же Ржевцев, сказал, что выплату мы должны получить не раньше 26 декабря, т.к. наши документы были получены Москвой 26 ноября (!), а срок рассмотрения дела 30 дней. В Москве до отдела урегулирования убытков вообще дозвониться не возможно.В автомастерской ремонт автомобиля оценили в 20т.р., а страховая нам выплачивает только 13т.р., т.к. автомобиль у меня старый (ВАЗ 21150 2005 года) и имеет 50% износа (на замену капот, передний бампер, правая передняя фара, декоративная решётка радиатора и вытягивание передней части кузова).Машину я отремонтировала за свой счёт два дня назад, т.к. постоянно пользуюсь машиной и без неё не могу (работа такая), а на эту страховую буду подавать в суд, чтобы получить хотя бы те деньги, которые пообещали и на моральный ущерб!!! Ни под каким предлогом не связывайтесь с этой ""компанией""!!!"""
Страховщик «Арбат» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
