Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Арбат RSS
Арбат
467
отзывы о Арбат
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Арбат: "СК ""Арбат"" Дело № 639 г.Самара. ОСАГО. Слова закончились... начались письма в РСА, ФССН и т.д."

10 / 12 / 2009 Алена

"ДТП произошло 14 августа 2009. На следующий день, 15 августа 2009г, обратился в страховую виновника, предоставив все документы. 24 августа было получено Заключение независимой экспертизы №2009.08-568 №2009.08-729 от 24 августа 2009г., выданное ООО «Трастовая компания «Технология управления»». <br />Оценку на мой взгляд занизили по стоимости работ (стоимость от 850 руб. до 1100 руб. аргументировали в СК ценами завода-изготовителя, но потом отказались от этих слов, когда подошел с законом по ОСАГО в руках).<br />Сначала, сказали, что выплатят 11 декабря 2009г., так как денег в компании нет. При попытке сослаться на закон по ОСАГО, в СК сказали, что они не обязаны его выполнять.<br />В конце ноября начал выяснять, когда же будут деньги. В Самаре отправили в, образованный 1 ноября 2009г., Центр урегулирования убытков, говоря, что была реорганизация компании и они ничего не знают и прав на выдачу денег и разрешение споров у них нет. После первого звонка в ЦУУ выяснил, что бумаги к ним поступили 20 ноября и на их рассмотрение необходимо 5 дней, после чего центральный московский офис перечислит деньги. По вопросу о пени отправили в Самарский филиал, где заявили, что пени только через суд. На звонок 29 ноября в ЦУУ последовал ответ: ""что дело еще на рассмотрении у юристов и программистов ... и на рассмотрение отводится 10-14 дней"". 7 декабря 2009г. в ЦУУ получен ответ, что дело на рассмотрении у экспертов и поступило оно из Самары уже 4 декабря 2009г.!!! 8 декабря в ЦУУ  дело еще у экспертов, но 4 декабря 2009г. - уже дата распечатки, но срок 14 дней все также отсчитываться будет от 04 декабря 2009г."


Оценки, поставленные компании Арбат

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Арбат» на отзыв

Страховщик «Арбат» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России