Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: ОЧЕНЬ РАСТРОЕНЫ
22 / 12 / 2009
Елена
"Вот и мы думали, что будет у нас все впорядке. Докуметы собрали все быстро (что то довозили, даже карточку водителя запросили). Очень большие очереди(даже что то довести надо заново ждать), по субботам не работают, были раза три, так все время попадали на крики и скандалы клиентов(первый раз такое видели), ну это все можно пережить. Так вот, прошли независимую экспертизу(только осмотр), ждали направление на ремонт(позвонив на день позже положенного срока получили ответ, что Тоталь, очень удивились, т.к изначально предполагаемая сумма ремонта даже написанная СК для Банка(как выгодоприобретателя) не превышает и 40 % от страховой суммы, стали выяснять, а девушка (1СК) говорит ""а может и не тоталь, мы отправили на калькуляцию независимым экспертам, позвоните недели через две(а это уже новогодние праздники). Спустя пару дней снова звоню в 1СК мне говорят приезжайте в пятницу за направлением на ремонт(мы УРА!т.к. а/м в кредите мы этого и хотели"" но решив подстраховаться позвонил еще раз мне опять сказали что наверное тоталь (а еслиб мы опять сорвались с работы?), и что наверное документы от оценочной компании пришли, ""но так много дел и такие большие пачки бумаг""(дословно) что лучше позвонить дня через два. Вобщем звоню каждый день. Даже оценщик который проводил осмотр а/м ""очень удивился что тоталь"" . Да и я думаю что будут ремонт(просто тянут время, именно в крайний срок выдачи направления страховая решила посчитать""а вдруг тоталь"").У нас Регресс.Если признают Тоталь, то хочю узнать у Вас по износу (1%?), и по стоимости годных остатков(они не могут ведь превышать 25% от страховой суммы???). У кого так было? Реально ли получить выплату по тоталю в 30 дневный срок?(выгодоприобретатель банк).Итог: компания рекомендована Банком, платим кредит, на машине не ездим, страховая компания динамит. Может перестать платить кредит и тогда Банк сам (как выгодоприобретатель) быдет выбивать деньги со страховой? Пока ждем.<br />Елена. Санкт-Петербург"
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
