Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Дела №№ 526005-20-04-002-005049, 5260005-20-04-003-005049, 5260005-20-26-001-005049.
01 / 10 / 2009
Евгения
"Дела №№ 526005-20-04-002-005049, 5260005-20-04-003-005049, 5260005-20-26-001-005049. Три царапины - заявления и проч. документацию оформляли два часа. Специалист по урегулированию, возможно, вполне себе нормальный специалист и человек неплохой, но с крайней степенью профессиональной деформации (ничего личного!)... Нормальное взаимодействие исключено полностью. Общение с клиентом в формате врач-душевнобольной пациент"". С садистским удовольствием обязали вручную заполнить девять штук (!) стандартных бланков с одним и тем же содержанием. Неужели за деньги, совокупная сумма которых вот уже скоро перевалит за стоимость машины (за три года) нельзя повернуться к клиенту лицом и максимально оградить его от бюрократии??? Особенно понравился опросный лист с 30 идиотскими вопросами (интересно было бы посмотреть на составителя)... Как то: опишите подробно обстоятельства, имеющие место быть до ДТП (с кем встречались/общались, куда ехали, за какой надобностью и т.п).По одному обращению в 2007 г. отказали по мотиву, якобы наличия повреждения на момент страхования (исчерпывающих объяснений со ссылками на материалы дела, правила страхования и т.п. не последовало....) Впечатления самые неприятные :((("""
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
