Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: № дела 58993. Угнали машину, сначала вроде завели дело и процесс пошел, но затем
13 / 08 / 2009
Роман
"№ дела 58993. Угнали машину, сначала вроде завели дело и процесс пошел, но затем стали требовать ключи и документы на машины, которые лежали в уголовном деле, и взять их оттуда по закону невозможно! После некоторого времени заставили написать кучу писем по этому поводу и снова запустили процесс. После сбора всех-всех документов сказали ждите выплаты в течение 30 р.д., но, естественно, по их окончанию денег так и не было!!! На вопрос почему, ответили, вам никто не обещал, и у нас большая очередь на выплату, ждите, если хотите или звоните, если хотите...Отношение к клиенту:- Лица сотрудников кислее не придумаешь (типа опять приперся), - Отношение к клиенту еще хуже (клиент всем обязан), - Ответы на вопрос - ничего не знаю, ничего не скажу!!!- Выплаты очень сильно затягивают!!!Равнодушие и безразличность - 2 Дата: 2009-08-24 В продолжение предыдущего моего сообщения. После скандалов написал финансовую претензию на руководителя, после чего еще неделю пытался узнать ответ на своё письмо и наконец-то узнать, когда же произойдет перечисление выплаты по страховому случаю, но опять наткнулся на равнодушие и безразличность сотрудников 1СК, которые на любой вопрос отвечают: Вы стоите в графике на выплату, ничего больше сказать не можем, направим запрос и Вам перезвоним."" Никто мне ни разу не перезвонил! Ничего не уточнил! И каждый день история повторялась снова и снова! Через неделю поставили на выплату! Пишите обязательно финансовую претензию - это вроде помогает! Удачи!"""
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
