Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Номера дела у меня нет - СК не принимает документы.
21 / 07 / 2009
Светлана
"Номера дела у меня нет - СК не принимает документы. Полис у меня Ингосстраха"" - ВВВ№0143869955. Прочитав отзывы о ""1 СК"", понимаю, что мои мытарства еще только начинаются, при этом 3 рабочих дня у меня уже потеряны на сбор бумажек для СК.На мой припаркованный автомобиль, в котором я находилась вместе с коллегой, наехал другой, при этом еще и уехал с места ДТП. Сейчас я не о том, что этот человек - женщина, раскаявшаяся в своей ""глупости"", воспользовавшись моей жалостью к ней, составила объяснительную, заведомо ложную, да еще нашла покровителя в ГИБДД. Бог ей судья! Гражданскую ее ответственность все равно отразили в Постановлении, в административной - не нашли должных штрафов.Теперь о ""1-ой СК"". Рабочий день до 17.00. В пятницу - до 16-ти. Уже о чем-то все это говорит (""Ингосстрах"" работает до 21-го и в выходные тоже). В маленьком предбанничке, где сидят клиенты, душно, мест мало. Стоит маленький журнальный столик, на котором, стоя на коленях, пишут клиенты объяснительные. Нам повезло, что был жаркий день, и ожидать свою очередь можно было на улице. Что бывает в дождь, пока неясно.2 часа в душной очереди. Документы у меня не приняли, сославшись на то, что не собран полный пакет документов. В чем это заключалось? В том, что органы ГИБДД в Постановлении моего виновника не отразили факт моей невиновности (юристы, думаю, понимают о чем речь). Отправляют меня в Управление ГИБДД сделать приписку на Постановлении. Начальник ГИБДД, естественно, в этом отказывает, просит принести запрос из СК. Еду обратно в СК и прошу написать такой запрос. Но, оказывается, на ОСАГО такие запросы не пишут, только на КАСКО. Прошу по тому же шаблону сделать запрос на ОСАГО. На это уходит 2 часа. Начальник ГИБДД не дождался меня и уехал. Справку сегодня получила. Но СК уже не работала. Наступает очередной, 4-ый рабочий день... Есть мысль сразу же подать в суд на виновника ДТП, может, дело быстрее пойдет?"""
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
