Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Страховой случай, а именно ДТП не по моей вине, произошел 23.
16 / 05 / 2009
Максим
Страховой случай, а именно ДТП не по моей вине, произошел 23.12.2008 г. (дело 51632) О чем в этот же день была уведомлена страховая компания. Все согласования и пересогласования длились более двух месяцев. Автомобиль я отдал в ремонт во второй половине февраля 2009 г. Первая страховая компания после составления дефектовочной ведомости тех. центром снова назначила независимую экспертизу. Очередное согласование продлилось еще месяц. При этом ежедневно приходилось звонить в страховую компанию. Непосредственно ремонт автомобиля длился всего 3-4 дня. После чего в страховой компании было сказано, что вы оплачивайте сами в тех. центр, а затем мы вам компенсируем затраты после предоставления платежных документов (хотя это противоречит договору страхования, по которому 1СК должна производить выплату путем перечисления денежных средств в СТОА). 25.03.2009 мной была оплачена сумма в тех. центр за ремонт автомобиля. 26.03.2009 г. я привез платежные документы в Первую страховую компанию в отдел урегулирования убытков. Через несколько дней документы попали в бухгалтерию страховой компании. На вопрос, когда выплатят деньги, мне ответили, что нужно ждать очереди. На мои звонки мне отвечали, еще два-три дня подождите, скоро очередь дойдет до вас. Прошло почти два месяца после предоставления платежных документов в страховую компанию. До сих пор никаких выплат не произведено. Звонил 12.05.2009, мне ответили что вы 193-ий в очереди, когда позвонил 16.05.2009, мне ответили, что вы 200-ый в очереди. Это произвол и обман в чистом виде. О чем думает господин Гусельников, владелец этой компании. За счет наших денег спонсируют Что Где Когда.
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
