Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Пытались надуть
03 / 05 / 2009
Reveuse
Я не думала, что первое общение с этой компанией будет столь неприятным. Меня просто пытались надуть, отказав в ремонте, только после четырех часов мучений, которые я провела в компании, приехав второй раз только за заключением, они выдали мне направление на ремонт. Поразило то, что все стоят в одной очереди, и те, кто в первый раз пришел, и те, кто второй. Девушка, которая со мной общалась, была явно не профессиональна, я приводила ей аргументы, а она стояла на своем, не слушая меня. В итоге, ей пришлось все-таки отвлечь эксперта, который, сначала нахамив в ответ, что есть заключение и его мне должно быть достаточно, все-таки решил его прочитать и ответить на мои вопросы. Он увидел, что статья указана неверно, что в ремонте мне отказано несправедливо (дверь под замену, а на двери была мелкая царапина до ДТП, они написали отказ, т.к. царапина была до ДТП). В итоге дверь заменят, но покраску я оплачу сама, с этим я согласна. Пока я торчала там 4 часа, я чуть не сошла с ума. Хамство, непрофессионализм, вранье...
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
