Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Получить деньги по КАСКО невозможно.
25 / 03 / 2009
Петр
"До сих пор не могу получить деньги по ДТП, произошедшему в сентябре прошлого года.<br /><br />Полтора месяца добивался согласия на то, чтобы дали разрешение на ремонт машины.<br />Потом три месяца добивался страхового акта. <br /><br />Когда получил (в феврале) - сумма в 3,5 раза меньше чем затратил (по предоставленным документам). В приложении трасеологическая экспертиза сделанная через 2 месяца (!) после того как машина была отремонтирована, естественно без осмотра машины. Там говорится, что повреждения не от того ДТП, о котором я заявил. И поэтому сумма уменьшается.<br />Как потом уже прочитал в инете - стандартная разводка страховой. <br /> <br />До этого все были очень вежливы, и каждый раз говорили, что дело то в одном, то в другом отделе и все хорошо, просто подождать надо, делопроизводство у них такое. Только дозвониться каждый раз нанимало по 40 мин. <br />Никто никогда мне не звонил ни задать вопрос ни сообщить об изменениях в деле. <br /><br />На жалобы через сайт и по телефону - не отвечают. Чтобы подать жалобу лично на бумаге, надо записываться заранее за 2 недели (!) НА ПРИЕМ К СЕКРЕТАРШЕ(!). На полном серьезе! <br /><br />Вообще - много наговорили мне смешных отмазок с сентября по март. Однако, ""Заплатите- посмеемся вместе!"" как говорил Жванецкий. <br /><br />Теперь я уже месяц не могу от них добиться, когда они выплатят деньги. Последний раз девушка, голосом, сдавленным от необходимости врать, сказала, что она не может дозвониться до кассы, и поэтому мне смогут что-то сообщить только через 2 (!) дня! Если я конечно сам позвоню.<br /> <br />Конечно я понимал, что они просто тянут время, наверное, чтобы покрутить деньги на росте бивалютной корзины, но у меня самого со временем сейчас туго - маленький ребенок и работа, поэтому более серьезно за них взяться раньше я мог.<br /><br />Сейчас уже очевидно, что у компании конкретные проблемы. Я очень даже могу вообще ничего не получить, даже то что они как бы согласились выплатить. Просто банкротство объявят:(, в шутку, 1 апреля :).<br /><br />Но если не объявят в ближайшие три дня - буду судиться обязательно! Путь даже половина суммы уйдет на гонорар юристам. Я подозревал, что страховые не любят расставаться с деньгами, но чтобы настолько! <br /><br />P.S. Видел комментарий о том что половина справок ГАИ куплена. В своем случае я совершенно уверен - все повреждения от той аварии, которую я и заявил. Сам за рулем сидел, сам стоял на дорогн с вытекшим тосолом. Врать в этом форуме причин не имею.<br /><br />Девушки с милыми голосами, работающие в ПСК. Извините, если я был не всегда сдержан. Но уходите из этой компании! Мало того, что каждый день врать и выслушивать от клиентов. Они же и вас кинут в концн концов!"
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
