Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Поберегите своё время и нервы.
13 / 02 / 2009
Татьяна
В середине декабря 2008 года попала в ДТП (в заднюю часть моей машинки въехал начинающий водитель - перепутал педали) Повреждения не страшные, но не приятно. Вызвали ГАИ. Выдали справки. И вот тут и началась свистопляска. ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ (не дай бог в ней кому-нибудь застроховаться) включила динамо-машину. Сначало меня послали оформлять все бумаги, затем пеня послали на независимую экспертизу (в рабочее время) - в другое они не принимают. Я - пострадавшия сторона и я должна оббивать пороги и носиться со своей машиной.О КАК! После экспертизы страховая компания про меня забыла. В течении месяца они не могли переслать бумаги после экспертизы на расчёт стоимости ремонта, ну на могли и всё. А ремонт вообще отказались производить. Только деньги. Хотя я настаивала на ремонте. Затем переслали. Но теперь они не могут расчитать!!! У сотрудников по всей видимости не хватает серого вещества для проведения расчёта, а техника наверное отключилась и уже долгое время не работает. Я звоню один раз в два дня и задаю один и тот же вопрос - КОГДА? А мне говорят - в ближайшие 2-3 дня. И так уже месяц. Хочу обратить Ваше внимание и на то, что руководство компании для тех кто туда звонит отсутствует постоянно и вообще в компании отсутствуют в любой промежуток времени лица, которые могут дать какие-либо разъяснения о происходящем. Поговорить можно только с девочками, которые как попугайчики твердят заученные шаблонные фразы. Вывод: поберегите своё время и нервы. Пожалуйста.
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
