Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: продолжение :) Я попросил написать мне гарантию того, что это произойдет и попросил
26 / 01 / 2009
Александр
продолжение :) Я попросил написать мне гарантию того, что это произойдет и попросил указать срок в течении которого мне вернут мои деньги. Мне было отказано. Пока я сидел и ожидал своей очереди, наслушался очень много негативного. Надо отметить, что сотрудники не сдержаны, грубят и хамят клиентам в открытую. И это в VIP отделе !! что творится в обычном отдела и не передать… Обслуживание происходит крайне медленно. Сотрудники уходят по пустяшным вопросам и пропадают по 10-20 минут. В итоге на решение пустякового вопроса уходит до двух часов. Справедливости ради нужно отметить, что ДО нового года с таким обращением я лично не сталкивался, всё было корректно и быстро. Поэтому и продлил страхование КАСКО в этой же компании. О чем начинаю жалеть.Так же пропала сотрудница 1Страховой, который отвечал пользователям данного сайта. Видимо попал под сокращение…
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
