Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Задерживают выплату по страховому случаю. ПСК
19 / 09 / 2008
Лена
31 Июля произошло ДТП - поехали в лес и застряли - пришлось вытаскивать машину, помяли бампер, пороги и т.д. (все повреждения были описаны сотрудниками ГИБДД, которые осуществляли осмотр автомобиля). 6 августа я отдала полный комплект документов на выплату страхового случая и компания эти документы приняла, при этом Главный специалист отдела по урегулированию убытков Картовицкий Алексей Александрович отправил сделать независимую экспертизу в компанию, которою он посоветовал сам. Выплата должна была произойти через 15 рабочих дней, т.е. 26 августа 2008 г. на 19 сентября 2008 г. (33 рабочих дня) выплата не была произведена. Главный специалист отдела по урегулированию убытков Картовицкий Алексей Александрович в течении этого периода не в письменной не в устной форме так и не мог объяснить почему задерживают выплату по страховому случаю. только твердит одно на следующей недели произведем выплату и что у него очень много работы и мы у него не одни. А когда ему сказала, что приеду 19 сентября 2008 г. расторгать договор и разбираться по страховому случаю - он вообще не появился на работе, вместе с юристом компании. Просто до этого страховали машину в других компаниях и таких проблем с выплатами не было. Помогите решить этот вопрос! Просто уже надоело ездить на битой машине.
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
