Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Добрый день!На данный момент моя машина (Chrysler PT Chruiser) застрахована в
01 / 05 / 2008
Ксения Л.
Добрый день!На данный момент моя машина (Chrysler PT Chruiser) застрахована в Вашей компании по полису КАСКО, являюсь добросовестным страхователем: своевременная оплата, предоставление необходимых документов в установленные сроки и прочее, однако со стороны Вашей компании имею ТОЛЬКО ущерб!!! Конкретная ситуация: после аварии, получения необходимых справок из ГАИ и предоставления Вашим сотрудникам, мне была назначена повторная экспертиза в связи с тем, дело по моему ДТП имело затяжной характер. Ваш эксперт приехал – и осуществил внешний осмотр подтвердив факт аварии. Через некоторое время мне предоставили направление на ремонт л/а, документы были мной переданы в 2 марта 2008 г. в сервис. Начальником кузовного цеха по направлению был осуществлен заказ ВСЕХ необходимых запчастей исходя из данного направления!!! В Автосервис привезли запчасти 7 апреля 2008, я пригнала л/а в салон на ремонт. В этот же день после осмотра Начальником кузовного цеха было установлено, что машина имеет БОЛЬШОЕ количество СКРЫТЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ, что Ваша экспертиза не отразила в направлении и так «профессионально» осуществила осмотр машины. В связи с этими НОВЫМИ обстоятельствами, салоном была согласована с Вашей компанией повторная экспертиза на 16 апреля 2008 г. Если Вы думаете, что Ваш эксперт успешно осуществил осмотр, то ВЫ ГЛУБОКО ОШИБАЕТЕСЬ!!! Этого не произошло, по каким-то только ему известным причинам, так как он оставил письмо в салоне, что осмотр осуществить не удалось – БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН!!! Однако это еще не все, так как следующая экспертиза была им назначена ТОЛЬКО НА 8 МАЯ 2008 года, т.е. спустя 22 ДНЯ!!! Я не понимаю почему, такой затяжной процесс, так как доп. запчасти будут заказываться в Европе ремонт получается СЛИШКОМ ЗАТЯЖНОЙ!!!! И ВАША СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВНЫМ ФАКТОРОМ СЛОЖИВШЕЙСЯ ПРОБЛЕМЫ, а не я, либо автосервис!!!Сделав выбор в пользу 1СК, я предполагала плодотворное сотрудничество, видимо это мое субъективное мнение.
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
