Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Просто возмущена поведением сотрудников компании (отдел ОСАГО).
05 / 12 / 2007
Кувшинова Елена
Просто возмущена поведением сотрудников компании (отдел ОСАГО).Такое впечатление,что не они нам должны, а мы им....Довезла реквизиты....Заполнила обратную сторону заявления...Проверяют...Обращают внимание,что неправильно заполнена строка ИНН получателя...Начинаю объяснять (причем специально привезла копию как платить деньги на карточку),что есть определенные нюансы-в строку Получатель вносится наименование Банка, а не фамилия получателя платежа,прошу обратить внимание на это...На что мне отвечают-ничего не знаем,Вы заполнили ,мы отдаем в бухгалтерию,если вы указали не верно реквизиты-деньги вернутся.Минуточку,говорю я,мне не надо чтобы деньги возвращались и ходили туда сюда,мне надо,чтобы они дошли до меня....Ничего не знаем,как написали,так и написали...Возмущению моему не было предела!!!!! Обращаю их внимание,что в назначении платежа надо указать фамилию получателя,иначе деньги не зачислятся....Как об стенку горох.Причем довод один-у всех нормально, у вас не нормально....Да мне на остальных великое...еще вчера! Почему не ослушать,не обратить внимание.Не думаю,что я дурее их.Хорошо,что хоть образец платежки взяли.Создается впечатление,что кмпании работают статисты,которых научили азам -собрать бумаги,занести все в комп и ....хоть не рассветай! Просто хамство.Если ей кто то испортил настроение (как было сказано напарнице перед моим входом в кабинет)-я не причем.Мне надо,чтобы в конечном пункте сбора всех документов (каб 711) было все проверено,выяснено ,исправлено....Вообщем-УЖАС!!!! Не приведи Господи, столкнуться с ними еще раз!!!
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).