Отзывы о страховой компании Первая страховая компания

1781 отзывы о Первая страховая компания оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: В результате ДТП- пришлось обратиться в компанию, поскольку именно она являлось

"В результате ДТП- пришлось обратиться в компанию, поскольку именно она являлось страховой компанией лица, совершившего наезд. В итоге несмотря на весьма милое обхождение, взаимодействовать с ними весьма проблематично. Сначала мне сказали, что деньги будут перечислены в течение 20 дней после получения заключения эксперта. Потом было сказано, что  20 дней на оформление после получения документов, и только потом будут перечислены деньги. Причем с отделом по ОСАГО меня не соединяли, девочка по телефону после каждого моего вопроса просила подождать и консультировалась. Спрашивается, не проще было соединить с отделом напрямую?? Теперь когда заключение готово, мне отказались по телефону сообщать размер возмещения, предложили приехать и узнать лично. По-моему это самое гениальное, что может придти в голову- потратить на поездку часа два, чтобы узнать то, что так и так должно быть тебе перечислено. Я понимаю, что есть необходимость  в какой- то приватности, но простите, почему нельзя сообщать по телефону эти данные, например при указании звонившим своих паспортных данных. Вообщем, вывод, что ""все у нас для людей"" сохраняет свою актуальность. Особенно радует то, что компания работает с 9 до 18 по будним дням и, чтобы узнать на какую сумму можно рассчитывать при заказе ремонта, я должна очередной раз отпроситься с работы и приехать ради 5 минут разговора. Таким образом, уважаемая компания, не обессудьте, но при выборе собственного страховщика(пока что вы им не являлись) при наличии такого подхода к людям, вряд ли, возникнет желание к Вам обратиться.С уважением Анна."

Оценки, поставленные компании Первая страховая компания

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях