Отзыв клиента страховой компании Инногарант: Дело № 15500. У меня а/м Форд Мондео 2005 г.
21 / 09 / 2009
Валерий
"Дело № 15500. У меня а/м Форд Мондео 2005 г. выпуска. Пострадал от страхователя ИнноГаранта. ДТП произошло на 295 км ад М-9 Балтия"".10 августа обратился в страховую компанию ИнноГарант, где мне выписали запрос в ГАИ (для предоставления документов в страховую). Причем страховая компания отказалась направлять запрос в ГАИ для предоставления документов. Пришлось мне самому (благо вышел из дому, завернул за угол, и так скоренько 350 верст до ГАИ, и так же скоренько назад) ехать за документами. Поначалу я сам себя успокоил, наверное, так будет быстрее.17 августа 2009 г. представил документы и а/м. На 2 Черногрязской милый молодой человек осмотрел мой авто, составил акт осмотра. В нем фигурировало - деформация, замена следующих элементов: крышки багажника, заднего бампера, обоих задних блок фар, задней стенки багажника. Там же мне сказали: ""Все будет замечательно. Можете ремонтировать свой авто. Деньги получите сполна.""17 августа (спустя 32 дня после подачи всех документов) звоню в страховую узнать - как обстоят мои дела. Ответ, сегодня только истекает ""мой срок"". Еще раз заглянул в закон - нет не ошибка - в течении 30 дней страховая обязана либо рассчитаться с клиентом, либо дать письменный мотивированный отказ.Перезвонил еще раз 17 - документы подписаны - перевод денег завтра (спрашиваю - какая сумма - отвечают, что секрет, когда получите, узнаете), затем 18 августа - день переведены. Правда 18 августа вечером мне перевели 39582 рубля. Чтобы было понятно, что мне возместили.Стоимость (причем искал по интернету, даже не у официального дилера - но естественно оригинал):Крышка багажника - 24900 руб"
Страховщик «Инногарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
