Отзыв клиента страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ: Впечатления
04 / 03 / 2011
Ольга Договор страхования 17902/557/000918/0.
В начале 2010 заключила договор Альфастрахование - жизнь, пожизненная рента.
При подготовке к заключению договора дали договор для изучения в одном виде. Изучила, задала вопросы -ответили. Подписала особо не вчитываясь -надеясь, что все то же самое. заплатила первый взнос . Второй надо было оплачивать в конце октября. Перед оплатой посмотрела договор и увидела некоторые расхождения с ознакомительным текстом. Договор так же был подписан лицом на основании доверенности, а копия доверенности не приложена. Начались звонки девочке с которой заключали. Она в больнице. Переадресовали на другую. Муж два раза пытался попасть к ней на встречу, даже по предварительной договоренности по телефону. Бесполезно. По емейлу обратились с вопросами на сайт самой компании ответа так и не пришло. Звонок бессплатный по России консультанту заканчивался ни чем. Дозвониться не возможно, висишь на телефоне и слушаешь музыку. Подумали, что сейчас ни у кого и ни чего невозможно выяснить, а договор на 10 лет с выплатами с нашей стороны. Сейчас заплатили только первый взнос и уже проблема. Что то будет дальше? Взносы до 200 000 рублей, по условиям договора, не возвращаются. А если уже и 100 и 150 тысяч заплатим, и все без ответов? А что за десять лет случиться при таком то отношении? Плюнули. Решили. Уж лучше потеряем малую часть, чем большую сумму по прошествии времени и выплат.
Вчера, заметьте как долго, пришло уведомление о расторжении договора. Компания страховая ни чего не делаю - заработала. Отношение к клиентам - ужасное.
Оценки, поставленные компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ
Страховщик «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).