Отзыв клиента страховой компании РАСО: Питер... 20.02.2009 я припарковала свой автомобиль и отправилась с ребенком в
10 / 04 / 2009
Яна
Питер... 20.02.2009 я припарковала свой автомобиль и отправилась с ребенком в больницу. По возвращении обнаружила серьезно поврежденную машину. К счастью, виновник ДТП не скрылся с места происшествия. Им оказался водитель маршрутного такси. Все оформили, и 24.02.2009 я подала все документы на выплату по ОСАГО в питерском офисе. Ждала расчет. Офис просто молчит.Звоню день, другой. Тишина. Через сайт узнаю московские телефоны и просто ужасаюсь работе компании. Никакой достоверной информации получить нельзя. Пинают от одного к другому. Каждый из последующих специалистов дает мне по моему делу все новую и противоречивую информацию. При этом советуя обратиться в несуществующий питерский офис... Просто шоккк... 06.04.2009 мне дают информацию о том, что на 07.04.2009 я поставлена на выплату. 09.04.2009 звоню уточнить. Ответ - деньги ушли, ждите 3-5 дней. Проверяю счет, ничего. После этого звоню снова в Москву и узнаю о том, что 07.04.2009 только еще подписаны мои документы и до 07.05.2009 мы вам все оплатим... Уточняю законные сроки и узнаю, что с момента последнего документа месяц до выплаты...Уважаемая компания РАСО, дайте мне предметный ответ на мой вопрос. Когда я получу от вас денежные средства? Надеюсь на ваше понимание и порядочность. Смирнова Яна Владимировна (yana7575@mail.ru). Номер убытка у812-004306/09.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
