Отзыв клиента страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ: отстой
30 / 07 / 2009
ДД
"Про ВТБ-страхование могу сказать одно-полный отстой. Сотрудники просто бездари, выше своего носа не видят , да и не хотят видеть. К возникшей проблеме относятся по принципу - не моё, не больно. Футболяют от одного к другому. Мой случай произошел 3 мая..выплату получила 30 июля. Никто ничего не знает, один ответ ""доки находятся на рассмотреии у руководства."" Такое впечатление руководство умышленно затягивает выплату. Мой случай- проще не бывает. Хищение зеркала бокового. Неужели такой страховой случай надо рассматривать 3 месяца? Я уверена, что они надеются на то, что клиентам надоест бег по кругу , и они сами отказываются от услуг. Лично моё мнение: страховать в ВТБ- трата денег и нервов. А руководству советую обратить внимания на подбор кадров. Уверена , что во время кризиса можно заставить своих подчиненных работать так, чтоб о вас отзывы хотя бы были хорошие.. это малая доля того, что требуется от вас."
Страховщик «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
