Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Это ЖУЛИКИ!
19 / 01 / 2010
Леонид
"Господа прохиндеи, начнем, пожалуй!<br /><br />Позволю себе две цитаты, датированные уже прошлым годом:<br /><br />1.<br />«Уважаемый Леонид!<br />Для разбора сложившейся ситуации и подготовки ответов на все Ваши вопросы потребуется время. Я обязательно отвечу Вам, как только соберу всю необходимую информацию и разберусь. Спасибо за Ваше обращение!<br />Федина Екатерина Викторовна<br />Служба контроля качества сервиса ""АльфаСтрахование""<br />10 декабря 2009, 10:09»<br /><br />2. <br />Ответ представителя страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ<br />2009-12-11 Федина Екатерина Викторовна,<br />Служба контроля качества сервиса,<br />ОАО ""АльфаСтрахование"":<br />""Уважаемый Катаев Л.Ю.! <br />Спасибо за Ваше обращение. <br />Я обязательно отвечу Вам, как только разберусь в ситуации."" <br /><br />На дворе 19 января 2010 года – могу я задать вопрос, а где ответы то? Г-жа Федина, я к вам обращаюсь! Именно вы позволяете себе публичные высказывания, граничащие с БСК, но, почему то, не желаете нести за них какую-либо ответственность! А ведь, все равно – ПРИДЕТСЯ ОТВЕЧАТЬ!<br /><br />Пойдем далее.<br />В своих стереотипных отговорках, вы ссылаетесь на то, что «все решения… приняты»:<br />Ответ представителя страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ<br />2009-12-29 Федина Екатерина Викторовна,<br />Служба контроля качества сервиса,<br />ОАО ""АльфаСтрахование"":<br />""Уважаемый Леонид Юрьевич! <br />Все решения по Вашим страховым случаям компанией ОАО ""АльфаСтрахование"" приняты. <br />На данный момент по Вашему обращению в Судебном участке №18 г. Пермь идет судебный процесс между Вами и ОАО ""АльфаСтрахование"". <br />Все вопросы обязательно будут решены в рамках судебного разбирательства.""<br /><br />Теперь объясните мне, а решение «о необоснованности отказа в выплате страхового возмещения по скрытому повреждению…» (письмо ОАО «АлльфаСтрахование», исх. № 1800/1583 от 25.11.09 г.) тоже ПРИНЯТО, или это шутка? Так дайте мне координаты Горина А.Э., подписавшего это решение, я и с него спрошу! И что же такого должно произойти, чтобы решения из категории «принятых» перешли в категорию «выполненных»?<br /><br />Г-жа Федина, я к вам, к вам обращаюсь!<br />До каких пор вы будете «разбираться», вместо того, чтобы выполнять свои договорные обязательства?"
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
