Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Альфастрахование RSS
1315
отзывы
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: КАСКО - выплаты и недобросовестная реклама

18 / 12 / 2009 Савина Наталья

"внесу свои 5 копеек опыта общения с АльфаСтрахование.<br />За год у меня было 1 обращение по страховому случаю (поцарапан весь правый борт). Единственный плюс - быстро приняли все справки. Дальше началось ""веселье"". Сначала меня отправили на не-дилерский сервис, хотя машина гарантийная, пришлось ехать еще раз и просить направление к дилерам. Дилерских сервисов, куда могли направить (коих как мне объяснил эксперт) - было всего 2 варианта. Сам факт наличия договоров всего с 2 дилерами мицубиси странен для такой крупной компании как Альфа, ну да ладно. Поскольку географическое расположение этих 2 сервисов оставляло желать лучшего - решила взять деньгами. Я в общем-то была морально готова что мне придется доплатить в этом случае, но никак не предполагала что Альфа насчитает за перекраску 5 деталей 25 тысяч (!!!!!!!). Где сотрудники альфы видели такие расценки - даже предположить не могу, видимо мы обитаем на разных планетах.<br />НО - дальше было еще веселее :) мне предложили продлить у них страховку. Я любопытства ради попросила посчитать что почем. Итог - повышение стоимости до 70 тысяч, при франшизе в 5К. Возникает вопрос - а как насчет их яркой рекламы про скидку в 15%, если 1 обращение в год и сумма выплат не превысила стоимость страховки (как раз на тот момент эта реклама активно крутилась на их сайте). Как раз мой случай по идее - 1 обращение, выплата 25К при стоимости прошлого полиса порядка 50К. В итоге - повышение до 70К.<br />Так что помимо всего прочего еще и недобросовестной рекламой балуются... сейчас в другой страховой, и от Альфы пару коллег своих отговорила - жалко же если попадут так же как я"


Оценки, поставленные компании Альфастрахование

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Альфастрахование» на отзыв

Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России