Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Альфастрахование RSS
1315
отзывы
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Игнорирование запросов.

12 / 08 / 2009 Айдар Галимов

01.05.09 произошло ДТП. Все документы по страховому случаю (у меня КАСКО) я предоставил в Альфастрахование. По телефону в течение двух недель (звонил через день) пытался дозвониться до отдела урегулирования убытков, в ответ либо занято, либо никто не берет трубку. 17.06.07 отправил письмов уфимский филиал по эл.почте- сообщение о прочтении пришло, а ответа нет. 16.07.09 отправил письмо руководителю Уфимского отделения г-же Пилюгиной Галине Вячеславовне - ответа также нет. Сегодня (12.08.09) отправил письмо в вышестоящую организацию в Самаре . Буду ждать ответа.<br />Что непонятно, качество сервиса в родственных Альфа-банке и Альфа-директе намного лучше чем у конкурентов, а из страховых компаний первый раз с таким сталкиваюсь в Альфастраховании.


Оценки, поставленные компании Альфастрахование

Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Альфастрахование» на отзыв

Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России