Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: ВСЕМ КТО ХОЧЕТ СТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!!!!!! НЕ НАДО, СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!!
09 / 07 / 2009
Сергей
ВСЕМ КТО ХОЧЕТ СТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!!!!!! НЕ НАДО, СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!! Альфа настолько видимо пытается снизить убsnrb в кризис, что одновременно снижает уровень мозгов в головах своих сотрудников. На первый запрос когда поцарапали машину около дома и справки были оформлены в ОВД пришел ответ - вы наршили сроки обращения в компетентные органы - все произошло 6 числа, а ваше обращение зарегистрировано 8. Адекватный ответ на некомпетентность страховщиков - справка что по результатам расследования в ОВД обратился я 7 числа в 11-00 утра (сутки еще не прошли) а по закону какому то внутреннему у милиционеров есть еще сутки с момента обращения чтобы зарегестрировать жалобу. В итоге написано заявление на ген дира Альфастрахование с просьбой разобраться что и как. Посмотрим, что напишут, срок ответа на претензию 30 дней. Второй случай совсем недавно - когда страховался и после когда звонил в клиентский отдел говорили что в течение всего срока страхования я имею право оформить и отремонтировать за весь период страхования всего 2 случая страховых по 1 детали каждый БЕЗ СПРАВОК из ГИБДД итд. В итоге сейчас я получаю ответ по моему заявлению на ремонт и окраску боковины кузова где была небольшая вмятина - нет справки из ГАИ - я в ответ - так ведь имею право 2 детали.... мне на это отвечает их сотрудник ТАтьяна с оч странной фамилией - Вы не на что не имеете прав, в любом случае обязаны заявить в компетентные органы, а ВОТ СТРАХОВАЯ ИМЕЕТ ПРАВО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ВАМ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД 2 ДЕТАЛИ БЕЗ СПРАВОК!!!!! АБСУРД!!!! И это все требует моих нервов и постоянных личных визитов в Альфу при том что у меня по договору есть аварком и сумма страховки была около 130 тыс рублей!!!!!!!
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
