Отзывы о страховой компании Альфастрахование

1315 отзывы оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: "Я, застрахован в Архангельском филиале ОАО ""Альфастрахование"" полис КАСКО №89003/046/00337/8"

"Я, застрахован в Архангельском филиале ОАО ""Альфастрахование"" полис КАСКО №89003/046/00337/8 от 05 июля 2008 года. 6 февраля 2009 года произошло ДТП с моим участием, виновником которого был на месте признан второй участник аварии. 9 февраля я обратился в филиал вашей кампании в г. Архангельске. 10 марта я принес все необходимые документы специалисту Вашей кампании Максиму, получив направление на экспертизу, осмотр был произведен 13 февраля. Акт осмотра был получен Вашим сотрудником Максимом 16 февраля. После этого он уверил меня, что в течение 15 дней я получу направление на ремонт на СТО Флагман Авто, т. к. автомобиль гарантийный. В итоге не в этот срок, ни по истечению его ни одного звонка я не получил. В итоге 13 марта, я узнал, что решение, В ПРИНЦИПЕ, принято, только в справке ГИБДД есть недочет, нет номера вод. удостоверения. А РАНЬШЕ ЭТОГО БЫЛО СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! В итоге, 19 февраля, я принес новую справку, специалист Максим сказал, что теперь я получу направление в течение недели, НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! На все вопросы Максим отвечает, что документы ушли в Санкт-Петербург, директор в командировке и он ждет ответ! В четверг 9 апреля истекает 15 дней с момента получения последнего документа, т. е. исправленной справки. В этой ситуации меня больше всего раздражает то, что за 39 тысяч рублей, которые заплачены за страховку КАСКО яч получаю только трату своего времени и нервов, сервис отсутствует вообще!!! Если на этой неделе я не получу направление на ремонт, оставляю за собой право обратится в судебные органы! Жду вразумительного ответа от Вашей кампании."

Оценки, поставленные компании Альфастрахование

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях