Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: В связи с оформлением полиса КАСКО на следующий год в другой страховой компании
05 / 12 / 2008
Владимир
"В связи с оформлением полиса КАСКО на следующий год в другой страховой компании 13 дней назад передал в ОАО ""Альфастрахование"" письменную просьбу предоставить справку об отсутствии выплат страхового возмещения по моему полюсу, к которой прилагался текст справки и оставалось проставить ТОЛЬКО подпись и печать страховой компании на справке. Исполнителю, который готовит ответ, регулярно по телефону напоминал о моей просьбе, но он ссылался либо на отсутствие руководителя с правом подписи, либо на необходимость внесения в предложенную форму справки дополнительной (т.е. лишней) информации, содержание которой обсуждается. Считаю такие сроки и такой уровень обслуживания неудовлетворительным."
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
