Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Хуже компании быть не может!!! Оформила страховку КАСКО.
25 / 07 / 2008
Елена
"Хуже компании быть не может!!! Оформила страховку КАСКО. В мае произошел страховой случай- до сих пор не выплатили денег. Каждый день приходиться звонить- каждый день появляются новые причины отложить сроки выплат (отпуск сотрудников, хреновая работа отделов и т. д.). Хотя в правилах, указанных на сайте компании в п. 11.3 указано, что по Ущербу выплаты производятся в течение 15 рабочих дней!""11.3. Выплата страхового возмещения производится после признания Страховщиком произошедшего события страховым случаем и получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех запрошенных Страховщиком документов в течение: 15 дней по рискам УЩЕРБ, УЩЕРБ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ, ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ,НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ.""Но никого из сотрудников компании это не интересует! Мало того, что сумма выплат намного меньше, чем требуется для ремонта автомобиля, но еще и не известно получишь ты ЕЕ или нет! Интересно, если кто-то попадает в больницу и врач находится в отпуске- это причина не принимать больного??? Почему же Вы позволяете это делать за наши деньги? Номер ущерба Р286/08. Прошу в письменной форме представителей компании обосновать сроки выплаты по делу. В противном случае предется подавать заявление в суд."
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
