Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Профессионализм превыше всего
20 / 09 / 2007
MishinGA
В феврале 2007 года приобрели новый автомобиль Volkswagen Golf. Из салона хотелось выехать на застрахованном автомобиле, поэтому долго выбирали страховую компанию, то процент большой был, то условия страхования оставляли желать лучшего. Вскоре остановили свой выбор на Альфа-страхование. Профессионал-эксперт Екатерина Кочнева, за что ей особая благодарность, в кротчайшие сроки помогла застраховать машину. Уехали, как и хотели, на полностью застрахованном автомобиле. <br /> Теперь об интересном, неприятности начались неожиданно: дети игрались камнями и помяли крышу машины. Ужас!!! Не знала, что и делать, вовремя нашлась визитка страхового агента Екатерины. Позвонив ей лично, сразу же получила полную консультацию куда обратиться и что делать. Необходимые документы для сервиса получила через 2 дня. Никакой волокиты и бюрократии. Машину отремонтировали. А каково же было удивление, когда через некоторое время позвонила эксперт и поинтересовалась, отремонтировали ли мы машину?! Совсем недавно, опять неприятность: на стоянке возле магазина, в наше отсутствие, повредили переднюю часть автомобиля. И опять на помощь пришла Екатерина, хотя время было позднее, урегулировали и решили все вопросы со страховой компанией в течение нескольких дней!<br /> Я не знаю, политика ли компании направлена на работу, прежде всего с людьми, а не с бумажками или это профессионализм конкретного эксперта, плюс доброжелательное отношение и желание помочь в сложной ситуации. Но знаю одно – НАМ ПОВЕЗЛО!!!
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
