Отзыв клиента страховой компании Компаньон: Ни в СПб, ни в Самаре (где головной офис) - не становитесь их клиентами.
30 / 11 / 2008
Александр
Ни в СПб, ни в Самаре (где головной офис) - не становитесь их клиентами. Знакомая, которая меня застраховала там, ушла оттуда и позвала за собой, говоря, что они не платят. Я тогда не подсуетился и оставил все как есть.Страховой случай произошел в мае (повреждение кузова тысяч на 10-15 рублей), а закончилось это в конце ноября (полгода!). Договоров со станциями тех.обслуживания у них нет, провели стороннюю оценку и говорили мне, что решение о выплате уже принято, я высылал им реквизиты для оплаты... потом выяснялось, что нужна справка из ГИБДД (о том, что я имел право управления машиной), которую ждали из ГИБДД, и она пришла пустая! Бред то какой.В итоге, я ее им сам принес. Но нашли вторую причину - дескать надо было оформлять случай в ГИБДД (не смотря на позицию в договоре про 2% от стоимости без справок) - ссылаются на пункт, что я им должен дать право на поиск того виновника, чтобы взыскать с него деньги.В общем, вынесено решение и оспаривать через суд только... по месту ответчика - в Самаре. Спасибо не поеду. Сотрудники на телефоны мобильные не отвечают, в офисе их тоже нет.. удалось получить решение только через Самару.. опять же междугородние звонки.ФИО менеджера - Дружинин Сергей в СПб филиале. Номер дела по моей фамилии находили... нет номера у них по ходу, а страховой полис уже выкинул, т.к. дело закрыли, когда я уже был застрахован в другой компании.
Страховщик «Компаньон» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
