Отзыв клиента страховой компании Компаньон: Ужасная компания
02 / 10 / 2008
Alef
"Вспомнил случай: поехал с шефом страховать его машину<br />диалог шефа (Ш) и страх агента (СА)<br />Ш: а чей то за страховая копания такая ""компаньон"" ? никогда не слышал о такой.<br />СА: А это новое название страховой компании ""СОК""<br />(тут шеф меняется в лице, встает)<br />Ш: Да я лучше деньги на помойку выкину, чем вам отдам !<br />(уходим)<br />тогда я удивился поведению своего начальника, так как человек он не злой и не скандальный...<br />Но вот сам стокнулся с ""компаньоном"".<br />Врезалась в меня двинашка застрахованная в ""компаньоне"" водитель ваз 21012 был сотрудником милиции, он сразу свою вину признал поговорил с гаишниками они написали определение и все положенные документы мне на руки, в общем к ним без претензий.<br />Иду в ""компаньон"":<br />день первый- прихожу к 10:00 принемают очень медленно от 30мин до 1,5 час на человека к 14:00 подходит моя очередь захожу отдаю девушке документы та бегло просматривает и говорит что у меня копия постановления, нужен оригинал, без него заявления не приму.<br />Иду в ГАИ (благо не далеко 10мин ходьбы) гаишник посмотрел и говорит_ да она гонит это ОРИГИНАЛ!<br />иду обратно подхожу к девушке (время около15:00) говорю ЭТО ОРИГИНАЛ, та глянув еща раз соглашается со словами подождите вот человека приму и вами займусь.<br />Человека она принемала до 17:20!!!!<br />А когда зашел я, мне сказала: извините рабочий день закончен! <br />Неприятно, но фигня по сравнению с дальнейшем.<br />день второй- прихожу к 9:00 думал буду первым фигушки, только четвертым (так как вчера многие не дождавшись своей очереди тоже пришли по раньше) вобщем документы здал только к 15:30 оценку делать отказались по причине отсутствия виновника. Назначили на понедельник (оценка только ихняя ""независимая"").<br />Понедельник оценка- оценщик сразу сказал, что будет считать без покраски т.к. есть следы корозии, на мой вопрос почему ведь крыло новое (менял 8мес назад) он отогнул подкрылку и показал корозию со спич головку... не стал с ним спорить, по окончании сказал: результат оценки будет через две недели!!!<br />Звоню через две недели<br />говорят:да результаты готовы<br />спрашиваю:сколько насчитали???<br />Отвечают: я не могу сказать<br />Я: почему???<br />Она: не положено.<br />Ну нифига себе тайна, ладно черт с вами...<br />проходит еще три недели, звоню-<br />девуш: да ваше дело расмотрено и находится в бугалтерии вам начислено 20200руб будут перечислины на ваш счет в течении трех рабочих дней.<br />ну думаю черт с вами хоть и мало (только60% от стоимости ремонта) зато относительно быстро, как я ошибался....<br />через неделю звоню в компаньон (сам уже уверенный что деньги на счету) убедится перечислили деньги или нет<br />девуш: ваше дело находится на рассмотрении<br />я (немного в ступоре): как на рассмотрении?!? он же был подписан!!! уже был в бугалтерии, как он вернулся обратно???<br />девуш: ничем нимогу помоч, ваш договор находится на рассмотрении, у вас ко мне есть вопросы?<br />прошел еще месяц<br />а дело все на рассмотрении (всем коллективом наверное рассматривали до дыр)<br />А когда крайний срок рассмотрения?- спрашиваю я<br />29 августа- отвечают мне<br />звоню 29 августа<br />отвечают:...бла-бла находится на рассмотрении<br />а когда крайний срок- спрашиваю я<br />1 сентября- отвечает девушка<br />звоню 1 сентября<br />отвечают:...бла-бла находится на рассмотрении<br />а когда крайний срок- спрашиваю я<br />5 сентября- отвечает девушка<br />а почему не 29 августа?- спрашиваю я<br />молчание... брасаю трубку.<br />пятого сказали что крайний срок заканчивается восьмого, восьмого правда признались да сегодня заканчивается но дело все равно на рассмотрении...<br />потом звонил каждый день и очень ругался, раз в три дня устраивал дебоши в офисе и свершилось !!! В НАЧАЛЕ ОКТЯБРЯ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ !!!"
Страховщик «Компаньон» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
