Отзыв клиента страховой компании МСК: "С 3 августа ""динамят"" дело №Б23383на день ВДВ залезли в авто, разбили стекло,"
30 / 10 / 2009
Андрей
"С 3 августа ""динамят"" дело №Б23383на день ВДВ залезли в авто, разбили стекло, поцарапали дверь плюс пытались богажник отколупать... заломчик получился... пинок в бампер, сломали крепление...в тот же день 3 авг. оформил все у участкового и с талоном-уведомлением от него поехал в МСК, т.к. по форме должны выдать справку позже... в МСК приняли Акт1 о стекле (без справок), сказали когда приедете на 2-е освидетельствование, привезете ост.документы, составим Акт2 на ущерб.8 авг. суббота по записи приехал, Акт2 сделали получил направление в эльву на согласование.... ранее за свои вставил стекло, чеки привез.17 августа произвел осмотр в эльве, сказали ждать...жду... сентябрь... жду... звоню в МСК - где согласование - мне в ответ вы нам только на стекло заявление подали... деньги будут в кассе.звоню в эльву - 2ы сделана отменка в реестре - ""неотвечено"" - сообщает менеджер.14 сент... разнос МСК, гневное письмо на имя директора и руководителя вх. 1500-08/566... ищем акт№2 - ура находим в отделе расчетов с клиентом, ошибочно передали с Актом1 (менеджер Елена тратит 15 мин на звонки).уверяют всё будет хорошо... косяк менеджера, ""не отсканировал"" и бла бла бла.забрал деньги за стекло...звонки в октябре - на рассмотрении у руководства... однажды даже сказали должны передать на расчет...итог :30 октября и всё еще рассматривают! Что делать?????!!!!!!! с ""динамо"", секретари обещают что мне перезвонят, но всем такое ощущение что просто по====."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
