Отзыв клиента страховой компании МСК: Страховой случай по КАСКО произошел в декабре 2008.
03 / 09 / 2009
Кирнасова Маргарита
Страховой случай по КАСКО произошел в декабре 2008. В январе-феврале были собраны все документы и произведена оценка повреждений. Мне было сказано, что в течении месяца я получу деньги.Но уже более полугода я регулярно пытаюсь дозваниваться по часу или прихожу в офис. Я слышу, что кто-то кому-то должен был направить, но не направил, потом сроки три недели, потом неделю, потом опять что-то не отправили, убедительно обещают перезвонить, объясняют процедуру обработки заявок, каждый раз записывают телефон и не перезванивали ни разу. Так продолжается уже 6 месяцев!!! Почему-то мне постоянно нужно напоминать людям делать свою работу и почему-то мои запросы игнорируют. За КАСКО платишь, чтобы избежать проблем и были средства на ремонт, но в МСК КАСКО, видимо, имеет другой смысл - заплатить им деньги, а если произойдет страховой случай, не беспокоить сотрудников и ремонтировать за свой счет.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
