Отзыв клиента страховой компании МСК: № страхового полиса 04050026596АБ.
23 / 07 / 2009
Мария
"№ страхового полиса 04050026596АБ. Компания была выбрана в связи с тем, что предоставляла наилучшие условия для покупки автомобиля в кредит через Альфа-Банк.1. Разрешение на ремонт не выдают в течении двух месяцев. Периодически звонят и просят то чек об оплате страховки, то потеряли копию талона уведомления, то у них не было времени, слишком большой наплыв...2. Прислали отказ в выплате. Даже без намека на обоснование. Заявление было подано по статье противоправные действия третьих лиц"" с уведомлением из ГАИ, вызовом МСК-шного комиссара и оформлением всех документов на месте происшествия. Сумма страховой выплаты по моим расчетам не превышает 10 000руб. (ссадина на переднем бампере и скол на корпусе зеркала).3. Очень низкая квалификация персонала. Электронной почтой пользоваться не умеют, безграмотная речь, хамство, теряют документы. Общаться можно с уровня глав департамента.4. Не выполняют обязательства по договору. Затягивают со сроками, ищут любые причины что-бы не выплачивать деньги. Машина была застрахована по программе ""полное КАСКО"". Срок договора истек 08.06.2009, автомобиль до сих пор не отремонтирован.Если Вы готовы к тому, что за свои деньги, нервы и время Вам придется учить людей работать"
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
