Отзыв клиента страховой компании МСК: 28.04.2007 г. Я заключаю с МСК договор полное автокаско (Угон + ущерб), № 0402/78-1141933,
20 / 03 / 2008
Казанджи Алексей Александрович
28.04.2007 г. Я заключаю с МСК договор полное автокаско (Угон + ущерб), № 0402/78-1141933, срок действия с 02.05.2007 по 02.05.2008 г.сумма договора 44 727 руб. Город Санкт - Петербург. 18.12.2007 года я попадаю в ДТП (не по своей вине) получаю удар слева сзади. Вдрызг разбит задний бампер. Расплющена дополнительная защита заднего бампера, повреждено левое заднее крыло и повреждена задняя дверь (она же крышка багажника) в инструкции по эксплуатации автомобиля она называется дверь задка, а сам кузов называется пятидверным – автомобиль Нива – Шевроле. В справке о ДТП четко сказано, что задняя дверь повреждена. Постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении удается получить только 24.01.2008г. (Новогодние праздники). 30.01.2008 г. получаю вожделенное направление на ремонт. В фирму Автолайн (Глухоозерское ш. д. 42). При обращении по телефону на СТО Автолайн получаю ответ, что очередь у них на две недели вперед, что могу подъехать, они осмотрят автомобиль, сфотографируют и т.д. Подъезжаю, меня записывают на 11.02.2008. приблизительно 05.02.2008, выясняется , что 11.02.2008 по личным причинам подъехать не могу, перезваниваю, прошу перезаписать. Перезаписывают на 20.02.2008. Приезжаю 20.02.2008 отдавать машину в ремонт. Меня обматерили. Да именно человек, который представился, директором СТО, обругал меня матом и заявил, что следует дополнительно заплатить 300 рублей за мойку автомобиля. На мой ответ, что мойка входит в заказ наряд, т.е. в стоимость ремонта автомобиля, так что пускай счет за мойку передают в МСК, ответил, что они вообще отказываются принимать мой автомобиль в ремонт. Представитель МСК подтвердил, что действительно мойка входит в стоимость ремонта, что им действительно мойку автомобиля вписывают в заказ – наряд и они его оплачивают. Так что действия директора СТО Автолайн они объяснить не могут. Наверное МСК не может отвечать за действия своего партнера, но в народе говорят, что каков поп, таков и приход. Далее мне предл
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
