Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании МСК RSS
МСК
1061
отзывы о МСК
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании МСК: Работа с клиентами

22 / 05 / 2007 Ян

Страховой брокер рекомендовал МСК. Решил позвонить, пообщаться с ними. Попросил посчитать стоимость КАСКО. Девушка с голосом контролера в трамвае ответила, что не может сейчас говорить у нее клиент. Говорю ок. Перезваниваю через 30 минут, попросил диспетчера перевести на чел-ка который может рассчитать КАСКО. Переводят на ту же девушку -) Что вы думаете она мне говворит? Правильно. Она мне говорит у меня клиент ... ))<br />Я ее спрашиваю, как вас зовут. Она мне - а зачем вам? Я говорю, ну знать хотя бы кого спрашивать... Она спрашивайте диспетчера.. ?! Я еще раз вежливо попросил представиться... бросила трубку.. Бывают конечно наверное неудачные дни.<br />Перезвонив попросил диспетчера узнать с кем меня соединяли. На что получил простой ответ. Вы знаете я ее не знаю, у нас раньше там сидела такая-то, такая-то ...<br />Ну вообщем вы понимаете? )))<br />Thanks. Next time. Buy!


Оценки, поставленные компании МСК

Оценка отношения к клиенту:   5

Прокомментировать отзыв

Ответ «МСК» на отзыв

Страховщик «МСК» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России