Отзыв клиента страховой компании Югория: Просто ужасная компания
19 / 05 / 2011
Немова Наталья Договор страхования ВВВ №0517480771 Выплатное дело №ПВУ-000051-64/11
Страховалась по ОСАГО, после ДТП, обратилась по прямому возмещению 8 февраля 2011.
Все документы отдала сразу. Ответ был 18 марта. Мало того, что с нарушением сроков, так еще сумму выплатили просто смешную, ущерба тыс. на 85, а выплатили всего 29 тыс.!!!
Филиал Иркутский. на вопрос, почему такая сумма, сказали пишите заявление, мы вам покажем документы, прошло 2 недели, получила документа. По акту осмотра одно, в расчете совсем другое. По какой-то причине не посчитали замену половины деталей и ремонт двигателя. Было составлено два акта осмотра, в расчете присутствовал только один. На повторный вопрос, почему так, сказали пишите заявление о несогласии. Заявление было отдано 1 апреля 2011. Ответ в течение месяца.
И вот прошло уже больше полтора месяца, ответа нет, менеджеры говорят, что ничего не могут сделать, все ответы идут из Новосибирска. Сегодня менеджер честно сказал, что ответа я вообще могу не дождаться, это для компании нормальная практика..
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
