Отзыв клиента страховой компании Югория: Уважаемый Олег Александрович!Обращаюсь к Вам с просьбой прояснить и разрешить
16 / 06 / 2009
Жидков Андрей Евгеньевич
Уважаемый Олег Александрович!Обращаюсь к Вам с просьбой прояснить и разрешить следующую ситуацию:Застрахован по КАСКО в Тульском отделении ГСК «Югория». Страховой полис №04 031489-20/09.24 марта попал в ДТП. 30 марта прошел первичный осмотр. Все документы представлены.28 мая наконец-то получил направление на СТОА (ну ладно, всего лишь два месяца… Не буду вдаваться в детали этого процесса).Однако СТОА (Автокласс-Колор, (4872) 30-46-46), приняв направление, не ставит машину в работу, мотивируя это тем, что ГСК «Югория» должна ему более полумиллиона рублей за уже выполненные ранее ремонты.Я понимаю, что СТОА неправа, однако от меня никаких претензий они не принимают, т.к. ремонт автомобиля в данный момент регламентируется договором между СК и СТОА. По-человечески понять работников СТОА можно – до каких сумм они должны, собственно, кредитовать СК?!Работники филиала СК не могут мне объяснить – когда будет урегулированы финансовые вопросы со СТОА. Идет уже третья неделя как направление передано на СТОА.Когда же, наконец, начнется ремонт моего автомобиля – заканчивается третий месяц с момента ДТП, лето проходит, а машина всё в ремонте, который еще, не побоюсь тавтологии, и не начинался? Когда будут урегулированы финансовые вопросы со СТОА? Неужели финансовое положение ГСК «Югория» такое, гм, напряженное?С уважением – Андрей Евгеньевич Жидков, Тула. Страховое дело №04-375-20/09.
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
