Отзыв клиента страховой компании Югория: Здравствуйте! Мой автомобиль застрахован по КАСКО.
01 / 04 / 2009
Ирина
"Здравствуйте! Мой автомобиль застрахован по КАСКО.Автомобиль кредитный. Выгодоприобретатель банк. 14.01.2009 попала в ДТП. Все документы оформила вовремя. Решение из банка о выплате в мою пользу в филиал г. Ялутороска поступило 18.02.2009. Сегодня 1 апреля 2009г. Денегдо сих пор нет. Неоднократно звонила в Тюменский филиал. Меня заверяли что выплата должна поступить в течение 25 рабочих дней, т.е. до 1 апреля. К ним решение пришло только 25 февраля. Где это документ болтался неделю неизвестно. От нашего города до Тюмени час езды. До первого апреля я ещё терпела, но сколько можно. Откуда вообще взяли срок 25 рабочих дней. Я ваши правила изучила вдоль и поперек. Так вообще нет такого срока. В соответствии с Федеральным законом ""Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"" от 7 мая 2003 г. N 263пункт 70 гласит Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.пункт 75.гласит Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты в соответствии с пунктом 70 настоящих Правил. Как все это понимать. И когда мне все таки будет выплата."
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
