Отзыв клиента страховой компании Югория: ДТП произошло 29 декабря 2008 год, а воз, как говорится и ныне там.
02 / 02 / 2009
Наталья
ДТП произошло 29 декабря 2008 год, а воз, как говорится и ныне там. Машина на СТО, эксперт сделал первый осмотр 12 января, в связи с тем, что были праздники. Второй раз выехал на осмотр 20 января, потому что открыли капот. Эксперт Войников О.О. составил смету на ремонт автомобиля, где были не учтены некоторые детали. Кроме того, в связи с тем, что банк (машина в кредите) не разрешил оплачивать югории оплачивать сразу на СТО, эксперт считал стоимость деталей по среднерыночной цене, несмотря на то, что у официального диллера стоимость деталей выше. Машина у нас совсем новая,только полгода, мы вынуждены ремонтироваться на сто у диллера, т.к. в обратном случае, машину снимут с гарантии. Объясните мне, почему так долго не выплачивают деньги и считают по среднерыночной цене деталей, не учитывая то, что автомобиль на гарантии.Раньше слышала о югории только хорошие отзывы, поэтому и пошла страховать машину туда, страховая премия составила более 45 тыс. рублей, за что получаем такой ужасный сервис!Центр по урегулированию убытков работает с 9 до 18, поэтому приходится отпрашиваться с работы и бесконечно ездить. Ужасное отношение сотрудников компании ко мне лично, на дополнительные вопросы не отвечают и хамят. Это непосредственно адресую Воиникову О.О. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, чтобы я уже могла приступить к ремонту своего авто.
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
