Отзыв клиента страховой компании Югория: Здравствуйте Олег Александрович! У мнея действительно произошло ДВА страховых
23 / 01 / 2009
Калмыкова Елена
"Здравствуйте Олег Александрович! У мнея действительно произошло ДВА страховых случая. Первый страховой случай относится к 2007 году, который был мною описан ранее, страрый полис не сохранился. Мне пришлось пролонгировать договор страхования, в связи с условиями банка, под залогом котрого находилась моя машина (по своей воле я бы не стала страховаться у Вас снова и не советовала бы своим друзьям). Второй случай произошел в январе 2009 года не по моей вине. По телефону сотрудник мне сказала, что нужно предоставить машину на осмотр конкретного числа в чистом виде, записала на конкретное время, я пригнала машину из г. Железнодорожного Московской области на осмотр, предоставила весь пакет документов, но в осмотре машины мне отказали... Именно такую ситуацию хотят довести до Вас клиенты, а Вы пишете ""...неправдоподобно.."". Есть проблема в обслуживании клиентов, некомпетентности Ваших сотрудников, а Вы ее не устраняете... Создается впечатление, что нет контроля сервисного обслуживания клиентов, проще всего написать, что это выглядит неправдоподобно, однако обратите внимание, что об этом пишет каждый второй клиент...."
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
