Отзыв клиента страховой компании Югория: Здравствуйте, Олег Александрович!Я застраховала свою машину В Череповецком филиале
16 / 10 / 2008
Ирина
"Здравствуйте, Олег Александрович!Я застраховала свою машину В Череповецком филиале СК ""Югория""по КАСКО полис №04-072027-49/07 от 6.09.2007.В конце сентября 2007 года у меня была поцарапана машина.Обратилась в страховую и тут начались проблемы.Сначала до конца декабря я ждала справки из ГАИ,затем сказали ,что оплатят в течение 15 рабочих дней.Деньги перевели в начале февраля и каково же было мое удивление,когда выяснилось,что перевели 425 руб,хотя было насчитано более 9000 рублей и за оценку я заплатила 700 руб и в страховой компании меня заверили,что эти деньги мне возместят.Когда начали разбираться выяснилось,что ко мне применили франшизу по стажу и возрасту в размере 2%,в то время как по договору у меня возрастающая франшиза.Дело снова отправили на рассмотрение.И вот спустя столько месяцев,дело все-таки рассмотрели и отправили в бухгалтерию на выплату.И вот уже с начала сентября 2008 года я жду когда же произведут выплату.В страховой компании меня кормят завтраками и говорят ,что сейчас осуществляют выплату дел,которые идут в первую очередь.Действительно зачем торопиться с моей выплатой,делу всего год.Я уже не говорю,что по закону за каждый день просрочки СК должна платить пени,но данный пункт предусмотрительно отсутствует в договоре СК.На мои заявления сотрудникам компании о том,что я подам в суд,они отвечают,что это мое право.Вот я и думаю,что надо воспользоваться этим правом,если уж ее сотрудники не могут качественно и в срок выполнят свою работу."
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
