Отзыв клиента страховой компании Сургутнефтегаз: СНГ непплохая компания, но я нашел другую
29 / 06 / 2009
Валерий
"А было это примерно так. Взял авто (Калина, 2008 год) в кредит. Первый год КАСКО и ОСАГО были куплены у СНГ. Прошел год безаварийной эксплуатации. За месяц до окончания срока действия полисов обратился в компанию уточнить сумму. Все тщательно обговорил: без аварий, стаж водителя, и пр. Девушка-консультант все подробно посчитала и разъяснила, сумма КАСКО оказалась прилично меньше чем год назад. Тем не менее уточнил в банке (РУСФИНАНС, еще один ему плюс), они предоставили мне около 15 страховых компаний на выбор. Попробовал обратится в некоторые из них, сумма КАСКО оказалась на 2 или даже 3 тысячи больше, по-видимому на меня не распространялись некоторые скидки. За день до окончания страховок обратился в компанию СНГ за покупкой (услуга? и я ее покупаю? наверное: да). Был произведен расчет в котором оказалось, что моя новая сумма по КАСКО на 2 тысячи руб. больше чем в среднем по городу. Поскольку денег не хватало отправился за добавкой. Агент не желая упускать клиента начал оформлять бумаги. А я отправился на осмотр машины. Где специалист узрев на капоте и левом переднем крыле два или три маленьких скола (наверное они есть у всех, дороги... Россия), и совершенно справедливо (?) заметил, что компания учитывает эти повреждения, и в случае аварии затронувшей эти части авто, мне будет выплачена сумма за минусом их покраски. И посоветовал покрасить машину (1 год после салона!!! есть желающие красить?), но правила есть правила (наш страховой рынок, это не Европа). Я тут же обращаюсь в соседний кабинет по возмещениям. Где мне, опять же совершенно справедливо говорят: регистрация случая в ГАИ есть? Нет. До свидания! (Интересно, пробовал ли кто-нибудь на трассе остановиться возле ГАИ и попросить зарегистрировать скол размером 2 на 1,5 мм)<br />В результате потратив 6 часов на оформление страховки (ее еще в банк надо предоставить), я пишу эти строки. Совсем рядом, за поворотом, оформил страховку в компании ""Уралсиб"". Она обошлась мне на 1 тысячу 120 рублей дешевле, чем в СНГ со всеми их скидками, плюс сама консультант (без моих вопросов) озвучила, что за такими сколами (плюс зеркала, фары и что-то там еще) я могу обращатся в компанию без освидетельствования ГАИ.<br />Не поленился, заглянул в офис СНГ попрощатся. Где мне было сказано примерно следующее: ""очень надеемся, что вам не придется обращаться в ""Уралсиб"" по страховому случаю""...<br />Ну что ж, год покажет.<br />Не сочтите за кляузу, просто я как человек воспитанный хотел сказать: Прощайте! Надеюсь те кто меня ""стукнет"" в этом году не ваши клиенты. Не хотелось бы разводить влокиту."
Страховщик «Сургутнефтегаз» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
