Отзыв клиента страховой компании Оранта: Я не собирался менять компанию, но...
17 / 08 / 2009
Владимир
Три года страховал свой авто в Оранте. <br />Было несколько страховых случаев (не крупных). Все нормально урегулировались. Всегда выбирал ремонт вместо денег. Все устраивало. По моей рекомендации застраховали свои авто двое моих знакомых.<br />Собирался и сейчас пролонгировать КАСКО. И вдруг они мне объявляют стоимость новой страховки почти в 2 раза большую, чем было. Причин не объясняли, со мной общался только менеджер, отвечающий на звонки и иногда переключавшийся на консультации с кем-то из менеджеров.<br />За этот год у меня был страховой случай (въехали в зад). Вина не моя, поэтому Оранта по регрессу должна получить возмещение от виновной стороны. 4 месяца ждал очереди в сервис, ездил с мятым бампером и крышкой багажника. <br />Заодно воспользовался своим правом отремонтировать без документов 2 детали: царапины на переднем бампере и на двери (копеечные по страховым меркам работы).<br />И, видимо, в их статистике на меня появились данные о трех страховых случаях за малый период времени и с пугающей их суммой (возможно еще не полученной ими по регрессу).<br />Короче, я понял, что им лень разбираться: регресс/не регресс, а проще просто избавиться от лояльного клиента, за которого они ни разу не заплатили на сторону ни по ОСАГО ни по дополнительной страховке гражд. ответственности. Обидно, однако...<br />Поэтому, хоть я и не собирался менять страх. компанию, а приходится. Сейчас выбираю варианты с нужными условиями страховки - неагрегатная, с возможностью направления на ремонт, запчасти без износа и по приемлемой стоимости (которая была раньше у оранты)<br /><br />Относительно оценки. Раньше поставил бы 5. Хочется поставить 1. Поэтому ставлю 3.
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).