Отзыв клиента страховой компании Оранта: Ужасная компания!!! Сегодня провела у них в офисе 5 часов полных негатива!!!
15 / 12 / 2008
Наталья
Ужасная компания!!! Сегодня провела у них в офисе 5 часов полных негатива!!! Уровень обслуживания никакой!!! Отказали мне в направлении на ремонт ввиду того, что в справке ГАИ в графе мед. освидетельствования не было галочки. Хотя в справке было указано, что автомобиль во время ДТП находился на стоянке. Что я виновником аварии не считаюсь, правил дорожного движения я не нарушала и взысканий ко мне никаких нет. Также было указано, что виновник ДТП скрылся с места происшествия. И как его тогда можно было освидетельствовать на алкоголь??? Долго дискутируя с менеджером, я попросила, чтобы меня соединили с кем-нибудь из руководителей, менеджер заявила мне, что начальник обедает. Я ждала начальника отдела 2 часа, он так и не наобедался. После чего пошла на рецепшен и попросила, чтобы меня принял кто-нибудь из руководства, в ответ мне нагло заявили, что представить меня руководству может только менеджер или начальник отдела. Менеджер нагло меня посылает, а начальник отдела (Логинов Олег Валентинович) все обедает... А время уже 17.55 рабочий день закончен.
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
