Отзыв клиента страховой компании Оранта: Не советую страховаться в ОРАНТЕ владельцам а/м тойота.
29 / 02 / 2008
Александр
"Не советую страховаться в ОРАНТЕ владельцам а/м тойота. Застраховался там 2 года назад еще будучи на гарантии. У них тогда был договор с ТЦ Кунцево и цена вменяемая. Ситуация устроила. Произошло ДТП - пошел получать направление и выяснилось, что с Кунцево они теперь не работают и есть один-единственный дилер тойоты - ТЦ Измайловский (2-3 км. от МКАД по Горьковскому шоссе). Расстроился, хотел получить по калькуляции - вышло процентов на 40 меньше, чем хотел за ремонт дилерский центр. Расстроился еще раз, передумал получать по калькуляции - поехал в ТЦ измайловский (мне от дома туда километров 40 пилить). Делали машину больше месяца, из которых 3 недели согласовывали чего-то со страховой компанией. Думаю, делали бы и дольше, но я на третьей неделе начал долбать свего страховщика и клиентскую службу ТЦ Измайловский. Вроде, сделали. Заканчивалась страховка и я начал искать, в какую страховую мне перейти. Мой агент спросил, а чего у нас (в ОРАНТЕ) не хотите опять застраховаться. Я ему объяснил, что ремонтироваться за 40 км от дома не очень-то удобно, а я хочу ремонтироваться у дилера. В ответ получил - не проблема, доплатите ""х"" долларов (не помню, сколько)и ремонтируйтесь где хотите, получите возмещение по счету сервиса. Я думаю, ну ладно, а то опять смотреть, выбирать, время тратить, в итоге согласился. Теперь результат - произошло ДТП, приехал - эксперт написал крыло ремонт 1 н/ч, дверь ремонт 1 н/ч. Переде получением акта меня мило попросили подписать бумагу, что я обязуюсь согласовать место и стоимость ремонта, а то пересчитают по средним ценам и т.д и т.п. Очень вовремя сообщили. Ладно, подписал. Приехал к дилеру - тот провел дефектовку и пишет замену крыла и двери (ремонт двери минимум 6 н/ч, целесообразней замена из-за большой площади повреждения). Составили полную калькуляцию и послали мне. Полуичось на 52 т.р. Я ее переправляю в ОРАНТУ, через 3 дня получаю обратно - всю начерканную, перечерканную с надписью ""смета согласована с учетом изменений"" на 28 т.р. 50%"
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
