Отзывы о страховой компании Спасские ворота

1273 отзывы о Спасские ворота оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Спасские ворота: Пытаются обмануть

Добрый день.<br />Хотелось бы описать очень нехорошую ситуацию, сложившуюся у меня в процессе общения со страховой компанией «Спасские ворота».<br />После моего обращения по выплатному делу №68366 от 11,07,2009г. было произведено два осмотра моего автомобиля (11,07,2009г. аварийным комиссаром и 05,08,2009г. сотрудником компании ООО «Фаворит» в офисе компании «Спасские ворота» по адресу Варшавское шоссе д.36), и мною получено направление на ремонт №68366 от 26,08,2009г., но по настоящее время ремонт не согласован. <br />14,09,2009г. мною было написано и передано в отдел урегулирования заявление с просьбой предоставить для ознакомления калькуляцию по данному выплатному делу. По настоящее время ответа на моё заявление я не получил. У меня на руках есть акт согласования скрытых дефектов от 31,08,2009г. и калькуляция (наряд-заказ) от 11,09,2009г., предоставленные мне сотрудниками «Ника Моторс Холдинг». <br />24,09,2009г. на мои вопросы по согласованию и по заявлению сотрудником отдела урегулирования убытков компании «Спасские ворота» Ефимовой Юлией мне было сказано, что сейчас решается вопрос «о целесообразности ремонта» или «Уничтожении ТС», хотя до этого момента ни слова о «целесообразности» сказано не было. В сервисном центре я по этому вопросу консультировался несколько раз. <br />На мою просьбу объяснить подробнее Ефимова Юлия сказала, что «если стоимость ремонта превышает 70% от стоимости автомобиля – ремонт нецелесообразен». Но в моём договоре страхования согласно пункту 9.3 написано что: «Уничтожением транспортного средства является такой нанесенный ему ущерб, при котором затраты на восстановительный ремонт превышают 80 % действительной стоимости транспортного средства.».  На мой вопрос о расхождении в цифрах, получил ответ что у нас есть две редакции договоров и «у нас другая редакция договора». По моему заявлению нет вообще никакой информации, «Заявление в работе». <br />В данный момент всячески затягивается процесс согласования ремонта (направление от 26,08,2009г.) и нет ответа на моё заявление (от 14,09,2009г.). В связи с этим у меня возникает  подозрение, что меня пытаются обмануть. Мне кажется, что тут присутствует чья-то личная заинтересованность в признании моего автомобиля «уничтоженным».<br />Копия данного письма отправлена в Федеральную Службу Страхового Надзора. Если до 26,09,2009г. мне не будет предоставлено решение по данному вопросу, я буду вынужден обратиться в суд.<br /><br />С уважением, Антон

Оценки, поставленные компании Спасские ворота

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях