Отзыв клиента страховой компании Спасские ворота: 6.04.09 наступил страховой случай.
06 / 08 / 2009
Роберт
6.04.09 наступил страховой случай. Виновником признан 2й участник ДТП. Моя машина застрахована по КАСКО в компании Спасские Ворота. Обратился к ним по КАСКО. В этот же день позвонил диспетчеру страховой компании о случившемся, в ответ услышал только «приезжайте» .В ГАИ сказали что документы будут через 7 дней т.е 13.04.09. На следующий день 7.04.09 приехал в страховую компанию (СК) там ответили чтобы я приехал вместе со всеми документами и написал заявление. 14.04.09 я так и сделал.Номер дела 2829-Ш от 14.04.09. СК провела независимую экспертизу, оценили 12500 руб. 23.07.09 узнал об отказе (устно от диспетчера) по причине того что не обратился в СК в течение 2 раб дней с письменным заявлением о страховом случае. В правилах КАСКО Спасские Ворота указано: «Выплата страхового возмещения не производится в случае если страхователь не подал, имея на то возможность, письменное заявление о наступлении страхового случая»» Также СК отказывается выдавать на руки отказной документ. Говорят что вышлют по почте, когда вышлют никто в компании ответить не может. С таким отношение к клиентам я еще не встреч. На данный момент готовлю судебный иск на СК Спасские Ворота. Также планирую написать досудебную претензию РСА , федеральную службу страхового надзора. А также в органы внутренних дел в связи с тем что некоторые сотрудники СК унизили мою честь и достоинство грубым отношением
Страховщик «Спасские ворота» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
