Отзыв клиента страховой компании Спасские ворота: Жаль что не почитал эти отзывы до того, как застраховать новую машину.
11 / 12 / 2008
Сергей
"Жаль что не почитал эти отзывы до того, как застраховать новую машину. Открытое хамство и закрытые двери это неприятно, но честно. Когда все с виду вежливо, а на самом деле кидалово... еще хуже! Прочитал один единственный отзыв о представительстве в Туле, как ни странно положительный. Тезка из Тулы, тебе крупно повезло! Медузов Сергей Владимирович, простите, но в действенность вашего наблюдения за этими отзывами я не верю. Иначе на мою жалобу на официальном сайте ""Спасских ворот"" уже отреагировали бы. Теперь подробней: 22.11.08 случилось со мной ДТП. Сотрудники ГИБДД сей факт зафиксировали. 25.11.08 написал заявление(№ 901/08) в ЗАО СГ ""Спасские ворота"". Заявление принял Данилкин Дмитрий. После нашего с ним разговора я выяснил:1. Автомобиль (Мазда 2, 2008 г.в.) можно поставить на ремонт по «гарантийному» письму в один из трех сервисов, находящихся в г.Тула. 2. Экспертизу и оценку можно провести с помощью рекомендованного эксперта оценщика, который учтет цены опять же тульских сервисов.3. Бывают очень редкие случаи ремонта автомобилей в официальных сервисах в Москве(с разрешения директора).4. Для осуществления пункта 3 необходимо просто передать дело в Москву (узнал по телефону горячей линии).5. В московском офисе ""С.В."" выдают направление на ремонт в один из авторизированных сервисов ""Мазда"" в Москве, с которыми у компании ""С.В."" есть подобный договор.Казалось бы, что может быть проще? Но не тут-то было!Данилкин Д. по телефону через пару дней сказал, что не может решить вопрос по моему выплатному делу (№ 901/КАСКО) и направил меня к начальнику отдела Перепелкину Михаилу, с которым у меня состоялась не очень продолжительная беседа. Он заявил, что у нас в Туле ЕСТЬ авторизированный сервис ""Мазда"" по адресу: г.Тула, ул. Рязанская д. 7. Для достоверности он позвонил при мне по мобильному телефону некоему Корякину Евгению, мастеру. Последний уверил что они действительно являются субдиллерами ""Мазда"" в г.Тула на что имеются ..."
Страховщик «Спасские ворота» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
