Отзыв клиента страховой компании Спасские ворота: "28.04.2008 произошло ДТП, виновник застрахован в ""С."
24 / 05 / 2008
АЛЛА
"28.04.2008 произошло ДТП, виновник застрахован в ""С.в."". 16.05.2008 обратилась в Пушкинский филиал «С.В.» сдала необходимые документы, уведомила представителя о своём намерении воспользоваться услугами независимой экспертной организации, написала заявление с просьбой выслать представителя , в заявлении указала место время и дату проведения осмотра. Заявление приняли и завизировали. В указанное время на осмотр представитель компании не явился.23.05.2008 приехала в вышеуказанный филиал и предоставила результаты н/э и расчёт стоимости восстановительного ремонта.Как только переступила порог меня обвинили в том что я поступаю нечестно и не предоставила автомобиль на осмотр. В дальнейшем стали требовать предоставить авто для осмотра, угрожая отказом в приёме документов, хотя данное требование незаконно: авто на осмотр предоставлен был, сотрудники компании были уведомлены о времени и месте , но не явились. От повторного осмотра я не отказывалась, но настоятельно требовала присутствия на осмотре независимого эксперта, на что в ответ меня обвинили в страховом мошенничестве: якобы я нахожусь в сговоре с экспертной организацией и что на осмотр и проведение экспертизы был предоставлен другой автомобиль. Автомобиль LINCOLN MARK VIII их в Москве всего-то штук 20 В открытой форме заявляли что никакой выплаты я не увижу. Всё это довелось выслушать в хамской и грубой форме. В итоге после оскорблений и угроз вручили мне весь пакет документов и отправили в офис на Варшавское ш.36.P.S. Сумма выплаты с учётом стоимости экспертизы и почтовых расходов 13000руб. Теперь дело не в деньгах а в справедливости и я её добьюсь , чего бы это не стоило. Компания отвратительная сотрудники некомпетентные хамы и грубияны."
Страховщик «Спасские ворота» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
