Отзыв клиента страховой компании РК-Гарант: Имейте совесть
13 / 06 / 2012
Лариса Договор страхования ТН №036613 от 19/06/0011 Выплатное дело №11-430-3847;№12-430-2077 от 12/04/0012
Застраховала свой автомобиль в РК-гарант по КАСКО 19.06.11 Серия ТН №036613 . Первый страховой случай произошёл 22.12.11 №11-430-3847;второй страховой случай был 14.03.12 №12-430-2077 . В данных случаях виновата была вторая сторона . В первом случае согласилась на ремонт в автосервисе ООО"РРТ-Моторс". До марта 2012 года ничего не было сделано , объясняя задержку ремонта отсутствием запчастей в ООО"РРТ-Моторс" . После второго ДТП ,решила получить деньги за оба случая и отремонтировать автомобиль в своём автосервисе . По сегодняшний день (13.06.2012) деньги мне не перечислены . Страховое возмещение по данным случаям было занижено компанией РК-гарант в полтора раза , хотя в договоре ремонт отценивается по ценам официального диллера . Представители РК-гарант объясняют задержку : 1)Технические причины связи с головным офисом в Москве;2)Зависание программы выплат . 19.06.2012 я должна продлить КАСКО, но так как автомобиль не отремонтирован у меня возникают проблемы . Сотрудник РК-гарант Елена Алексеевна посоветовала обратиться в суд , что и собираюсь сделать.
Страховщик «РК-Гарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
